Ve Zlonicích dne 17. 10. 2011
Vyjádření ke stížnostem na našeho obchodního partnera firmu BLACK Wind s.r.o.
S firmou Blackwind spolupracujeme několik let, nikdy jsme neměli s firmou BLACK Wind s.r.o. žádné problémy a vždy pan Blacký správně prodával a montoval naše výrobky. Pan Blacký není náš zaměstnanec, ve všech věcech jedná na svoje náklady a na svou odpovědnost jako jednatel firmy BLACK Wind s.r.o. S naší firmou má firma BLACK Wind s.r.o. uzavřenou smlouvu o obchodní spolupráci, která řeší vztah mezi kupujícím a prodávajícím, jako jsou dodací lhůty, reklamace a záruky. Všechny objednané výrobky firmě BLACK Wind s.r.o. dodáváme vždy po zaplacení zálohy ve smluvním termínu.
V poslední době se na firmu BLACK Wind s.r.o. začaly množit stížnosti o nedodržení termínu dodání našich výrobků svým koncovým zákazníkům. Nevíme jestli se dostali do finančních problémů, nebo co se vlastně u nich děje, protože s naší firmou od 12.10. přestali komunikovat. Bohužel nemůžeme zákazníky firmy BLACK Wind s.r.o. informovat o tom jaká okna si u nás firma BLACK Wind s.r.o. objednala a v jaké fázi je výroba, ale ubezpečujeme, že všechny závazky vyplývající ze smlouvy o obchodní spolupráci s firmou BLACK Wind s.r.o. plníme řádně a včas.
Očekáváme, že se firma BLACK Wind s.r.o. ozve, doplatí kupní cenu objednaných výrobků a výrobky si odebere.
Žádáme dotčené zákazníky jednáním firmy BLACK Wind s.r.o., aby nás kontaktovali na emailu rv@vorlicek-plast.cz kde s nimi budeme domlouvat další postup a budeme se snažit jim vyjít vstříc.
Bohužel nemůžeme nyní podat více informací.
S pozdravem
Roman Vorlíček
obchodní ředitel
VORLÍČEK-PLAST s.r.o.
Dřínov 5, 273 71
tel: 312 591 724
email: rv@vorlicek-plast.cz
www.vorlicek-plast.cz